☆七天鑑賞期售後服務☆

注意事項

任何理由退換貨,包括瑕疵品退換貨,一律取消所有優惠活動資格,並扣除原有優惠之金額後退款,請您見諒,謝謝您~

退款方式

退款方式依您原付款方式而定。若非信用卡退刷的買家,需退款至您指定帳戶,請在退款申請時提供「本人郵局帳號」以利退款~

收到物品時注意事項

請水水們收到衣物時,請勿剪掉吊牌(吊牌指用線綁住的牌子,非車縫在衣服上的標籤),請先確認檢查衣物是否有問題。如果有瑕疵問題,請二天內留言告知,待雙方確認瑕疵品後,Cindy會負擔運費(運費最高吸收60元),並請您於七天內寄回。

收到商品有瑕疵,請二天內留言告知,七天內寄回為更換期限,若超過七天、或吊牌已剪掉、特價品、貼身衣物及小飾品…等,恕無法提供退換貨服務唷!

商品瑕疵範圍及處理方法

Cindy出貨前一定會進行商品全檢,如果還是讓您收到瑕疵品,Cindy感到很抱歉!請各位水水遇到有瑕疵時,請與小幫手好好溝通處理,並請把瑕疵部位仔細拍照,好讓我們知道問題所在,我們會負擔退換貨的運費,運費以60元為限,超過60元還是只補貼60元,所以請水水不要用快遞寄回唷!若無法換貨則退款給您,請水水們放心,有任何問題Cindy一定會積極負責處理好,萬分感謝~

瑕疵品標準定義  明顯的破損、大範圍的髒污、無爭議的嚴重外觀瑕疵及寄錯商品!

非瑕疵品的範圍  色差問題、尺寸不合、尺寸誤差正負3cm以內、車工不好、輕微脫線或勾針、線頭、穿起來感覺與想像不同、洗後飾品脫落、洗後褪色、極小汙點、鈕釦脫落、釦口未開或已下過水的商品。

飾品或配件的瑕疵範圍及處理方式

飾品或配件均為廠商自行採用並參考當季韓國流行飾品製作,且是為了方便買家穿搭才免費附送,出貨前我們會仔細品檢後再寄出,除寄錯物品以外,均一律不接受飾品或配件的退換貨!請水水們見諒!

售後服務說明

Cindy有提供完善的售後服務,以保障水水們的權益,煩請水水除瑕疵品外,勿任意更換商品,寄回之商品經檢驗如發現為買家所造成的人為瑕疵,一律不再處理,買家需自付郵資領回,請水水們包含諒解!

換退貨說明 (退換貨1次為限)

非瑕疵及尺寸不合退換貨,須請您自付運費寄回,並請在包裹中寫明您的姓名、換貨尺寸 / 顏色、手機電話~等資料,請您必須於取貨後7天內寄回,衣服請勿剪標或包裝破損 ( 逾期或剪標商品請勿寄回 ),收到衣服後檢查無破損,會在5-15個工作天內換貨,或在5-10個工作天內退款完成。