☆七天鑑賞期售後服務☆

七天鑑賞期說明

訂單收到商品七天內申請退換貨,退換貨限1次,可以登入官網後,點擊訂單編號進入留言申請。

任何理由退貨,將取消原訂單之免運、優惠券及紅利點數等優惠,扣除所有優惠後退款。

退貨後訂單未達免運標準,金額扣除當初寄送的運費後退款。

請注意!!衣物包裝時請勿外露,請在商品包裝外面再用塑膠袋或紙箱包妥。以避免商品遺失或污損等責任問題,且保護您的隱私。

收到衣服後檢查無破損,會在7-15個工作天內換貨,或在10個工作天內退款完成。

 

無法辦理退換說明

收到商品超過七天期限。

已使用過、已剪標、已下水、配件不完整、有香水味或個人身體氣味、人為造成瑕疵。

貼身衣物配件商品(如內搭衣、內搭安全褲、泳衣、耳環、貼身小可愛、內衣褲)。

 

退款方式

退款方式依您原付款方式而定。若非信用卡退刷的買家,需退款至您指定帳戶,請在退款申請時提供「本人郵局帳號」以利退款~

 

收到物品時注意事項

請水水們收到衣物時,請勿剪掉吊牌(吊牌指用線綁住的牌子,非車縫在衣服上的標籤),請先確認檢查衣物是否有問題。如果有瑕疵問題,請二天內留言告知,待雙方確認瑕疵品後,Cindy會負擔運費(運費最高吸收60元),並請您於七天內寄回。

Cindy出貨前一定會進行商品全檢,如果還是讓您收到瑕疵品,Cindy感到很抱歉!請各位水水遇到有瑕疵時,請與小幫手好好溝通處理,並請把瑕疵部位仔細拍照,好讓我們知道問題所在,我們會負擔退換貨的運費,運費以60元為限,超過60元還是只補貼60元,所以請水水不要用快遞寄回唷!若無法換貨則退款給您,請水水們放心,有任何問題Cindy一定會積極負責處理好,萬分感謝~

 

瑕疵品標準定義  明顯的破損、大範圍的髒污、無爭議的嚴重外觀瑕疵及寄錯商品!

 

非瑕疵品的範圍  色差問題、尺寸不合、尺寸誤差正負3cm以內、車工不好、輕微脫線或勾針、線頭、穿起來感覺與想像不同、洗後飾品脫落、洗後褪色、極小汙點、鈕釦脫落、釦口未開或已下過水的商品。

 

飾品或配件的瑕疵範圍及處理方式

飾品或配件均為廠商自行採用並參考當季韓國流行飾品製作,且是為了方便買家穿搭才免費附送,出貨前我們會仔細品檢後再寄出,除寄錯物品以外,均一律不接受飾品或配件的退換貨!請水水們見諒!